ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 01 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://integrium-ai-soft.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Интегриум Софт»
Сокращённое наименование: ООО «Интегриум Софт».
ИНН: 8600001530
КПП: 860001001
ОГРН: 1268600003374
Юридический адрес: 628616, Ханты-Мансийский Автономный Округ – Югра АО г. Нижневартовск, улица Мира 27, к 3, кв 119
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: integrium-soft@mail.ru.
Далее по тексту — Оператор.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи и направлении заявок на получение информации об услугах сопровождения программных продуктов 1С.
1.5. Использование Сайта не означает автоматического согласия пользователя на обработку персональных данных. В случаях, когда основанием обработки является согласие, оно получается Оператором отдельно.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные посредством форм Сайта.
2.4. Оператор — ООО «Интегриум Софт», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. При заполнении формы заявки на Сайте Оператор может получать следующие персональные данные пользователя:
  • имя;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты, если он предусмотрен формой;
  • сведения об используемом программном продукте 1С;
  • сведения о наличии или отсутствии действующего сопровождения 1С;
  • иные сведения, добровольно указанные пользователем в поле комментария.
3.2. При использовании Сайта также могут автоматически собираться технические сведения, необходимые для его функционирования и анализа посещаемости:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве пользователя;
  • дата и время посещения Сайта;
  • сведения о посещённых страницах;
  • файлы cookie и иные технические идентификаторы;
  • сведения о действиях пользователя на Сайте.
3.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные при направлении обычной заявки на услуги сопровождения 1С.
3.4. Пользователь самостоятельно определяет объём дополнительной информации, которую указывает в поле комментария. Оператор просит не указывать в комментариях сведения, не относящиеся к заявке, в том числе специальные категории персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
4.1. Приём и обработка заявок пользователей на получение коммерческого предложения по услугам информационно-технологического сопровождения программ 1С (ИТС).
4.2. Связь с пользователем по указанным им контактным данным для уточнения информации, содержащейся в заявке.
4.3. Предоставление информации об условиях, стоимости и составе услуг сопровождения программ 1С.
4.4. Уточнение сведений об используемом программном продукте 1С и действующем сопровождении для подготовки индивидуального предложения.
4.5. Организация предварительной проверки базы 1С, если такая проверка предусмотрена заявкой пользователя.
4.6. Подготовка к заключению договора и заключение договора на оказание услуг по инициативе пользователя.
4.7. Исполнение заключённых договоров и выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.8. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта, а также анализ его посещаемости, если используются соответствующие инструменты аналитики.
4.9. Оператор не использует контактные данные, полученные посредством формы заявки, для рекламных рассылок без получения отдельного предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов, подтверждаемых пользователем.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • извлечение;
  • использование;
  • предоставление доступа и передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
6.3. Для приёма и обработки заявок, направляемых через Сайт, используется платформа Tilda.
6.4. При использовании платформы Tilda ООО «Интегриум Софт» выступает оператором персональных данных, а Tilda осуществляет обработку данных пользователей по поручению Оператора в соответствии с условиями использования платформы и применимыми документами о поручении обработки персональных данных.
6.5. Привлечение Tilda необходимо для функционирования формы обратной связи, получения, технической обработки и передачи заявок Оператору.
6.6. Оператор может привлекать иных технических исполнителей исключительно при необходимости обеспечения работы Сайта, информационных систем и защиты персональных данных. Такие лица допускаются к обработке данных только при наличии соответствующего правового основания и в необходимом объёме.
6.7. Оператор не передаёт персональные данные независимым партнёрам, посредникам или иным организациям для самостоятельного использования в целях продвижения их товаров и услуг.
6.8. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и при наличии необходимых правовых оснований.
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.2. Данные, полученные посредством формы заявки, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки, взаимодействия с пользователем и подготовки предложения.
7.3. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
7.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для продолжения обработки.
7.5. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Передача персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований.
8.2. Передача персональных данных платформе Tilda осуществляется в объёме, необходимом для обеспечения работы Сайта и обработки заявок по поручению Оператора.
8.3. Передача данных иным лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии соответствующего правового основания.
8.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего законного основания.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. В целях защиты персональных данных Оператор:
  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • обеспечивает разграничение прав доступа;
  • принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа;
  • обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
  • контролирует соблюдение установленных правил обработки персональных данных.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
  • обращаться с жалобами в уполномоченные органы и суд;
  • пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: integrium-soft@mail.ru.
10.3. Обращение должно позволять Оператору определить заявителя и существо его требования.
10.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Использование файлов cookie и аналитических сервисов
11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
11.2. На Сайте могут применяться инструменты веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, при условии их фактического использования.
11.3. Такие инструменты могут собирать техническую информацию о посещениях и действиях пользователей на Сайте.
11.4. Пользователь может ограничить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11.5. Если используемые аналитические инструменты предполагают обработку персональных данных, такая обработка осуществляется при наличии соответствующего правового основания.
12. Рекламные и информационные сообщения
12.1. Направление пользователю рекламных сообщений по телефону, электронной почте и другим сетям электросвязи осуществляется только при наличии предварительного согласия пользователя, когда оно требуется законодательством Российской Федерации.
12.2. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием отправки заявки на Сайте.
12.3. Отказ пользователя от получения рекламных сообщений или отзыв такого согласия не влияет на возможность обработки его заявки в рамках иных законных оснований.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://cloud.mail.ru/public/AmiR/VJHXLHnDp.
14. Контактная информация Оператора
ООО «Интегриум Софт»
ИНН: 8600001530
КПП: 860001001
ОГРН: 1268600003374
Юридический адрес: 628616, Ханты-Мансийский Автономный Округ – Югра АО г. Нижневартовск, улица Мира 27, к 3, кв 119
Электронная почта: integrium-soft@mail.ru.